Kontakt oss

Fyll ut returskjemaet som fulgte med i pakken og legg det sammen med varen i posen den kom i, eller en annen emballasje. Klistre returetiketten utenpå pakken og levér den der du hentet den. Varer skal returneres i samme stand som de kom – uten mat-, røyk- eller parfymelukt, dyrehår, uten krøller og med alle lapper på. Varen skal ikke vaskes. Dersom varen ikke er i original stand vil du ikke bli refundert. Undertøy kan ikke returneres. Ved retur av sko må også esken returneres i original stand, innpakket i en annen emballasje.

Det tar vanligvis 7–10 virkedager fra du leverer inn en retur til den blir behandlet hos oss. Så fort returen er behandlet får du en e-post.

Legg inn en ny bestilling på nettsiden, og send varen du ikke ønsker i retur. Du vil da bli refundert for varen som returneres.

Vi kan dessverre ikke reservere varer. Den beste måten å sikre deg varen på er å legge inn en bestilling på nettsiden.Använd returetiketten som är med i leveransen och fyll i att ni önskar en retur på packsedeln samt en liten kort information om anledningen. Vi sätter stort pris på att få höra hur varorna upplevs då vi alltid jobbar på att bli bättre. Bifoga packsedeln i paketet och lämna in paketet till ditt närmaste postombud.

Vi sender alle våre pakker med PostNord. Pakken blir levert til et utleveringssted i tilknytning til postnummeret ditt, og du vil motta en hentemelding på SMS når pakken er klar til å hentes. NB! Vi sender kun til adresser i Norge.

Send varen i retur til oss, og skriv i returskjemaet at du har mottatt feil vare. Vi sender da riktig vare så fort vi kan.Om du inte har kvar retursedeln ber vi dig att kontakta vår kundtjänst nedan. Vår kundtjänst kommer att skicka dig en ny retursedel via e-post.

Ta to-tre bilder av skaden og send på e-post til post@rockdenim.com Vi behandler da reklamasjonen og finner en god løsning.

Send oss en e-post, eller fyll inn kontaktskjemaet og oppgi navn, farge og størrelsen på varen du ønsker, så ser vi hva vi får til!